A-Class Logistics koppelt theorie aan de praktijk!
Voor leidinggevenden/ werknemers/ studenten in de volgende disciplines: Logistiek/ Transport/ Account Management/ Marketing & Communicatie. Hoe ga je met elkaar om, communiceer je wel effectief. Wat werkt toegevoegde waarde verhogend? Betere interne en externe klanttevredenheid staat centraal.
We zijn Erkend Leerbedrijf. Zowel Marketing & Communicatie- als Commercieel Medewerkers kunnen bij ons ervaring opdoen.
Ton Put is een geroutineerde enthousiaste presentator en vertelt uit 25 jaar ervaring in de Dienstensector: Account Management binnen de internationale transportbranche.
Ook privé geeft hij frequent theorie- en praktijklessen aan 15-65 jarigen ongeacht vooropleiding. Een goed team functioneert bovendien vaak beter dan de individuele werknemers afzonderlijk opgeteld. Als gediplomeerd loopbaancoach is de persoonlijke effectiviteit ontwikkelen het stokpaardje. Iedere medewerker moet direct of indirect voor een grotere klanttevredenheid zorgen.
Uiteraard passen we de sessies aan uw wensen als werkgever/ coach/ trainer aan. De ervaring leert des te interactiever des te prettiger. Liever interactief in groepjes werken dan een statische presentatie. De dagelijkse “mission transfer” is essentieel voor succes. Ton is nog dagelijks in het bedrijfsleven actief.
Contacteer ons nu! ton@aclasslogistics.nl of via het contactformulier.
Voorbeelden van thema’s op de transportbranche toegespitst?
- Hoe werkt dat … Account Management / sales? CRM in de transportbranche? Dienstenverkoop? Kostprijs?
- Hoe bereken je de transportkosten? Door de lucht? Express? Wegtransport? Wat is wat?
- Hoe kan je acquisitie plegen? Hoe ga je met de bestaande klanten om? (Keep-get-grow)
- Hoe werkt dat … toegevoegde waarde in de transportbranche? Value added services. Just in time & place (Jit & Jip 2.0). VAL & VAS.
- Incoterms 2010/ leveringscondities: Wie laadt er/ wat wordt er geladen/ wat/ waar/ door wie/ en wie is waarvoor aansprakelijk of verzekerd?
- Hoe werkt een tender (RFI/ RFQ/ RFP) opzetten of Europees aanbesteden? Programma van Eisen.
- Supply Chain Management 4.0 Optimalisatie: cost driven of sales driven? Wat is Toegevoegde Waarde?
- Wie/wat kan er met Marketing 3.0 of 4.0 bereikt worden? Multiple Channel Policy?
A-Class kan ook gespecialiseerde mensen uitnodigen, indien een onderwerp meer diepgang vereist dan A-Class u nu kan bieden, zoals AEO en andere wetgeving/ Douaneregelingen/ Certificeringen/ (Interim) Supply Chain Manager/ Gevarengoed / Strategische goederen versturen.
“Alles wat je tegenwoordig, ook in de top, fout ziet gaan, is terug te voeren op de opleiding”
Johan Cruijff.